南航快运货物交运截止时限将比普通货物延长至少10分钟，而且在南航快运货物到达目的地后，会进行优先分拣，提货时间比普通货物提早至少30分钟。这样，总体货物运输在途时间将为客户节省1个小时。南航货运就找武汉天河机场货运部。
客户如果在交运时选择了免费短信服务，那么无论是作为发货人或者提货人，都可以在南航快运货物运输途中各个主要环节，收到系统发送的货物信息，足不出户轻松掌握货物动态。客户也可通过专线电话或南航系统，时刻追踪货物动态。
客户如果选择了南航快运客户定制服务，则在运输过程中，南航将把所有的服务等级提升至zui高，包括保障等级、监控等级、运输等级。客户可以享受专人的独立服务，并允许客户在出港时进入库区随时查看货物状态。
托运人在申请货物运输时，应正确填写“国际货物托运书”和有关需要的证书、文件。向海关办理出口手续后由民航填开一份航空运单。包机运输的货物，每一架次填开一份航空运单。航空运单是承运人与托运人之间的货运契约，也是航空运输凭证。