取到号情况下，专家基本会按时出诊，也不排除专家临时有事，不能按时出诊，医院代挂号但这种情况很少出现。这时可以考虑换其它专家，或取消此次约号，具体情况要视医院的实际情况而定。
医生停诊了怎么办？
预约挂号系统的号源由医院统一管理，与医院的门诊排班表同步。
当发生医生临时停诊情况时，服务人员会通过手机短信通知用户，用户可登录预约网重新预约（原预约号自动作废），患者可选择其他医生预约或改约。
医生停诊不可避免，请患者谅解和配合。
王素梅学术任职: 中华中医药学会儿科分会副主任委员，中华中医药学会儿科肺炎联盟副主席，世界中医药学会联合会儿科专业委员会副会长，中国中西医结合学会儿科专业委员会委员，北京中西医结合学会儿科专业委员会副主任委员，北京中医药学会儿科专业委员会副主任委员。 王素梅获奖情况: 获中华中医药学会、中国中西医结合学会科学技术奖三等奖;北京中医药大学科学技术奖二等奖。 王素梅学术论著: 主编《刘弼臣教授临床经验传承》、《小儿抽动障碍——中西医基础与临床》等著作。
由于预约挂号需要事先登记患者的信息，并且可以减少在医院挂号窗口排队等待之苦，因此它一定程度上也有利于改善就医环境，促进“实名制”的推行，受到了不少患者的肯定和欢迎。 2016年初开始，北京市在其市属医院推行预约挂号制度，该制度正在面向全国进行普及。