上海居民刘女士的妈妈患有高血压慢性病。3月底，刘女士为妈妈线上购买的治疗高血压的药物因网点封控，滞留在了中通快递宝山刘行网点内。 做社区志愿者的快递小哥刘志恒了解到情况后，立即向居委会和街道申请，拿到准入证明后，穿上防护服进入网点。经过2个多小时的寻找，他终于在网点2万余件包裹中找到了这份药品。