救护提供24小时预约式、个性化的救护车租赁调度服务。客服接到需求电话后，查询患者情况、出发地和目的地信息，2分钟内制定接送方案，给出合理的救护车租赁接送价格。
对于预约救护车租赁服务的患者，救护车出租救护车可以提供预约看车服务（您可以亲自看车，也可以委托他人看车，也可以根据情况开车到医院看车）。在车辆选择方面，该平台可配备各种120急救救护车、普通护理救护车、特护救护车的奔驰、福特、福田等不同车型的车辆。
救援人员在全程救援行动中，要注意倾听遇险人员的呼喊、呻吟、敲击等声音，以便确定待救者的具体位置，实施救助行动。
事故现场嘻杂，会妨碍搜索行动的展开。当采用喊话、敲击或使用生命探测仪设备及利用搜救犬搜索被埋压人员时，要尽可能保持搜索场所相对安静，以提高搜索的灵敏度和准确性。
当同时发现有小孩、老人和青壮年的幸存者被埋压在一处时，按照国际救援的通用经验应该先对青壮年进行营救，老人和小孩容易因为事故受过度惊吓，思维混乱，无法为救援人员提供可靠的信息，从而耽误救援时间，而青壮年心理和身体承受能父都相比较强，不仅可以为救援人员提供详细可靠的信息，还可以钮助救援人员对老人和小孩或其他幸存者实施营救。