时效保障与异常处理
1. 时效承诺
国内件:98% 准时交付率,特急件(6 小时达)、标准件(12 小时达)、经济件(24 小时达);
国际件:东南亚 1-3 天,欧美 3-7 天,受清关效率影响。
2. 异常处理
航班延误:免费转配最近航班,极端天气启动陆空联运预案;
索赔标准:文件类 500 元 / 票,保价货物按声明价值赔偿(保费 0.3%),未保价货物按运费 3 倍赔偿。
航班订舱
核心动作:物流商根据货物信息缮制委托书,提交航空公司或代理订舱,获取进仓编号和进仓地址。
优先级规则:协议客户、特急件(如医疗物资)享有优先订舱权,普通件需提前预留舱位(国内 6 小时,国际 3 个工作日)。
安检过机与合规查验
常规检测:双视角 X 光机扫描,检查是否夹带违禁品(违禁品检出率≤0.03%);
专项筛查:弱磁性货物通过专用系统检测,危险品需单独查验,符合 IATA 危险品运输规则。
本公司自成立以来,一直以专业团队操作,及时走货的态度,和有竞争力的价格,及自备运输车辆多台,致力服务于客户。可提供上门取货,市内派送服务。我们乐意做贵公司的物流合作伙伴,为您提供专业的航空运输服务。可为同行业物流朋友做国内物流链接。
