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检查泵的开关是否打开，包括电源是否正常，接触器是否正常;如果异常，及时更换新零件。然后是家里的自来水进水阀是否有问题。打开进水阀后，试着点火。 检查燃气热水器机外的进水管或过滤器是否堵塞，导致进水缓慢，水流压力小。及时清洗管道或滤网，疏通管道或滤网上的杂质和水垢。
如果长时间不使用过热水器，必须确保热水器内胆在通电前充满水，否则热水器会空烧，加热管会损坏，温度控制器会跳闸。注水方法:将混合阀拉到热水处，然后打开自来水进水阀。当喷嘴连续出水时，说明热水器内胆内的水已经充满，然后可以通电加热。
热水器不能点火原因是什么? 　　1.打火器燃烧检测回路发生故障，大多数情况下探头与导线接触不良。 　　2.点火不良。 　　3.清除不完全。 　　4.气阀无法打开。 　　5.烧漏紫铜管。 　　6.热储存片积垢。 　　7.水压力异常，出口水压力异常，还存在一些电路问题。如果出现了问题，脉冲点火器和控制器就是不能点燃的。
无论你遇到的是“不加热”还是“漏水”还是“漏电”，动手前必须先做三件事：断电、关气、泄压。这不是废话，是每年数百起家庭触电事故的根源——很多老小区线路老化，即使用电笔测了没电，内胆里仍有电容余电。 电热水器检修前，务必关闭总电源开关、拔下插头，并静置半小时释放内胆余电（第3篇原文）。老小区无地线、线路老化严重，绝不能带电拆装加热管或温控器。燃气热水器还要关闭燃气阀门，开窗通风，再用肥皂水检查接口有无气泡——有气泡说明漏气，必须立即撤离并报警。 　　泄压操作也很关键：储水式电热水器不排空内胆水，直接拆加热管会导致热水喷溅。正确做法：关闭进水阀，打开热水或混水阀调到高温处，让水从花洒自然流出（第2篇、第5篇均提到此方法）。只有完成以上三步，才能进入下一步排查。