1. 同城短途护送预约适用于出院回家、跨院专科转诊、康复复查、养老机构转接、就医陪同等短途需求，个人与机构均可预约。预约时只需说明出发医院、目的地地址、患者病情与行动能力，即可匹配对应车型与搬运方案。针对五华、盘龙老城区老旧单位小区无电梯、城中村街巷狭窄的情况，可定制柔性抬护方案，由专业搬运团队采用医用担架完成上下楼转运，限度避免患者伤口牵拉与二次损伤；早晚高峰出行还可提前预约避堵路线规划，优先选择绕城高速与城市快速路，缩短路途耗时；养老机构、康养园区批量转运可定制专属对接人，统一结算、按需发车。
2. 跨省返乡长途护送预约（核心业务）这是预约量的核心场景，适用于来昆就医与务工人员术后返乡、慢病康养返乡、重症平稳转院，覆盖四川、贵州、广西、重庆、湖南及全国所有省市。预约后会有专人对接病情评估，根据患者身体状况定制车辆配置、医护等级与行驶路线，提前预判云贵交界乌蒙山区、川滇交界金沙江峡谷的风险点，规划补给休整点，备足大容量氧气与对应医疗物资，支持从昆明病房直达目的地乡镇村口，无需中途中转换乘。所有跨省长途订单默认双司机轮换配置，每四小时轮换一次，杜绝疲劳驾驶风险；长途线路可根据家属需求灵活规划中途停靠点，兼顾患者休息与行程效率。
客服服务：
1、24小时全天无休，随时随地为客户提供服务。
2、24小时紧急救援服务开通全天24小时救援热线，随时为客户提供紧急救援服务。
3、24小时预约服务有效客户等待时间，为客户提供及时的急救服务。
4、24小时中心呼叫服务。
云护送是一家专注于北京及周边省市的非急救救护车出租与病人转运服务品牌，致力于为有转运需求的患者、家属及医疗机构提供、规范、的一站式转运解决方案。公司业务主要覆盖北京全市，并辐射天津、河北、山西、内蒙古、山东、河南等周边省市，可承接市内转院、出院返乡、跨省康复转运、重症护送、定期复诊接送、大型活动医疗保障等多种非急救转运场景。