电商物流：如何构建电商物流仓储绩效考核方案？

搭建完整的仓储运作数据汇总报表，构建可量化运营指标体系，首先我们来了解下仓储运作整体考核的主要指标：

1 库存损耗率=库存损耗/库存金额；

库存损耗：分相对损耗和库存损耗，相对库存损耗=盘盈亏相加（盘盈为正，盘亏为负），库存损耗=盘盈亏值相加；

库存金额：一般按照(月初库存+月末库存)/2，来进行核算；

2 仓储费用率=仓储费用/销售金额；

仓储费用：所有仓储所有成本费用，主要包括：仓储租赁费、运输费用、人力成本费、日常耗材费用、行政费用、设备购买及折损费用等；

销售金额：仓储出库订单的销售金额；

3 订单处理时效=订单处理时间/订单数量；

订单处理时间：订单流入WMS-流出WMS时间；

订单数量：月度订单售卖数量；

4 人力劳效=出库订单数量（或金额）/人力出勤总天数（总工时）

出库订单数量：月度出库的总订单数量或者件数或者售卖金额；

人力出勤总天数：月度出勤人员总天数（总工时）

5 人员流失率=离职人数/编制人数

离职人数：月度离职总人数

编制人数：(月初编制人数+月末编制人数)/2

6 客户投诉率：客户投诉订单/订单数量

客户投诉订单：客户因物流原因导致的投诉订单；

订单数量：月度订单售卖数量；