任职要求:
1、勤于检查、善于沟通、协调,研究业务,严格管理。
2、教育程度:专科以上文化程度,有酒店客房工作经历者优先;
3、具有3年以上客房管理经验、熟悉酒店客房管理规章制度和运营标准、客房清扫、质量管理知识。有较强的组织、协调能力,能做好员工思想和关怀工作。
岗位职责:
1、根据客房部的客房预算,控制成本费用消耗,完成计划任务;
2、主持部门例会,分管客房、工程岗位,监督下属人员按工作程序给宾客提供服务,达到酒店要求的水准;
3、保证所有客房和公共区域达到清洁标准,确保服务设备完好正常、保养检查工作经常化;
4、按10%比例抽查房间状况,确保检查所有VIP客房的准备情况,要求达到高质量、高标准;
5、与工程部、前厅部联系安排大清洁房间(维修房间),计划卫生;
6、安排员工的培训,
7、协助解决和处理宾客的投诉,保持酒店声誉,协调与酒店各部门之间的工作关系,保证部门之间默的配合。
工作地点:常熟市经济技术开发区 永嘉路12号-常熟滨江美居酒店(国盛购物广场旁)
常熟经开酒店管理有限公司成立于2021年05月18日,注册地位于常熟市碧溪街道永嘉路12号江畔星辰商业广场601,法定代表人为陈晔。经营范围包括许可项目:住宿服务;餐饮服务;食品销售;食品互联网销售;足浴服务;歌舞娱乐活动;制品零售(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以审批结果为准) 一般项目:酒店管理;物业管理;非居住房地产租赁;住房租赁;信息咨询服务(不含许可类信息咨询服务);社会经济咨询服务;信息技术咨询服务;市场营销策划;品牌管理;会议及展览服务;单用途商业预付卡代理销售;互联网销售(除销售需要许可的商品);工艺美术品及礼仪用品制造(象牙及其制品除外);日用百货销售;家具销售;家居用品销售;洗染服务;停车场服务;健身休闲活动;棋牌室服务;工艺美术品及收藏品零售(象牙及其制品除外)